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水滴筹面临信任危机,到底是在筹钱还是圈钱?
发布时间:2019-12-04 11:29:02   来源:本站   浏览:
水滴筹面临信任危机,到底是在筹钱还是圈钱?
 
近日梨视频拍客的一段卧底"水滴筹"视频上了微博热搜,让"水滴筹"顿时成为众矢之的,一则《卧底实拍医院扫楼式筹款,审核漏洞多》的报道引起了广泛关注。
 
该报道称水滴筹大量招募筹款顾问,随后以"志愿者"的身份在医院进行"扫楼"。对患者主动发出发起筹款意向,然后帮患者撰写求助人的故事,经济状况和诊疗费用缺口都是由筹款顾问口头询问。而筹款金额更是由志愿者和患者家属之间"商量"着确定,且志愿者宣称在筹到钱之后公司不会调查筹款去向。

水滴筹
 
据了解水滴筹在全国40多个城市招募大量的正式或兼职筹款顾问,在各个医院病房里打着志愿者的名义做销售工作。从视频暗访视频里得知这些销售是有提成的,每单最高提成有150元,有的销售员甚至月入过万。每个月最少要有35单的业绩,否则就要被淘汰。在操作的过程中筹款顾问们甚至并没有核实患者信息,就随意发起金额筹款。
 
今年3月29日湖北某医院护士曾表示水滴筹地推人员不分时段,不分科室地给每个住院患者推销业务,严重影响了医院工作秩序。某购物平台上搜索"水滴筹"还会发现有提供筹款文案代写服务,多位商家可为客户定制诊断证明、检查报告、化验单、病历、发票等。
 
另外还有人注意到不少有车有房的人士也在水滴筹上发起了筹款并顺利提现。一位有车有房且家庭年收入超20万元的求助者在未变卖房、车的情况下,获捐了约43万元。


水滴筹
 
这已经不是水滴筹第一次陷入争议了,今年5月7日德云社相声演员吴帅突发脑出血住院救治,其家人为其在众筹平台"水滴筹"上发起筹款,筹款金额为100万元。然而网友发现吴家经济状况较好,在北京有两套房产、一辆车,却在众筹时勾选了"贫困户"标签。
 
水滴筹成立于2016年,当个人发生疾病,家庭却无力救助时,可在该平台发布信息以寻求爱心人士的捐款帮助。根据水滴筹提供的有效数据,截至2019年9月已累计筹款达235亿元,近2.8亿人参与捐款救助。
 
  水滴筹平台的确帮助了一些有实际困难的家庭,解决患者治病的重大资金问题,但近年来时不时出现筹款人审核不严格、筹款去向监管不到位等质疑的声音,也让水滴筹屡陷舆论漩涡,如今扫楼式的推广更是将舆论推向了顶峰。
 
不少网友纷纷表示"这就是我越来越少捐款的原因"、"不要让别人的善良被过度消费"、"消费善良,会导致真正需要帮助的人筹不到钱"等问题。
 
知名评论人士敬一山评论称水滴筹有如此庞大的地推团队"扫楼筹款",说明有可能存在系统性、组织化的"造假"。这对于众筹平台的公信来说,可是是釜底抽薪式的打击。

水滴筹
 
11月30日水滴筹回应称个别线下人员的违规现象,严重违反了水滴公司价值观、准则及相关规定,将调查并据实处理;同时决定线下服务团队即刻全面暂停服务,整顿彻查类似违规行为。
水滴筹还回应称水滴筹组建线下服务团队,起因是发现一些年纪偏大、互联网使用水平较低的患者,在陷入没钱治病的困境时不知道可以通过水滴筹自救。
 
针对提到的财产信息审核、目标金额设置、款项使用监督等问题,水滴筹表示公司皆建立了相应的审核机制,确保财产信息的充分公示,并联合第三方机构验证,持续跟进款项的使用情况。
 
12月2日继续发布了绩效管理方式的调整方案:舍弃原有以服务患者人数为主的绩效管理方式,调整为以项目最终过审的合格通过率为依据,围绕筹款全过程侧重项目真实合规和服务质量维度。
 
水滴筹、轻松筹等网络众筹的出现,是互联网与公益事业的结合,水滴筹为那些因贫穷而无法救治的人送来了"及时雨"。但是审核不严格,频频曝出骗捐事件,伤害民众的善心和信任。当良善行为一旦演变为"集体造假",而且用户信息真实有效、监管筹款金去向等关键问题难以解决时,难免会遭受重大的打击,同时也令大家的善意的捐款者被"爱心滥用"。(内容及图片来源于网络,如有侵权请联系删除)


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